金昌政务服务“暖心驿站”为群众办好“急难愁盼”事

窗口工作人员耐心为群众提供不动产登记业务办理和咨询服务……近日，金昌市政务服务中心金川分中心成为金昌市民办事的“暖心驿站”，共办理二手房交易业务1件，接受企业群众咨询业务16件。

“前段时间工作太忙，实在抽不出时间来办理。听说市政务服务中心假期也能办业务，我立刻预约了时间，整个办理过程不到半小时就完成了！”5月30日上午，在金川分中心不动产登记窗口前，市民姚先生和张女士在金川分中心成功办理了二手房交易，并完成了税务缴纳。业务办理结束后，姚先生为这一便民举措竖起了大拇指。

△金昌市政务服务中心金川分中心群众咨询业务中

2025年以来，金昌市政务服务中心不断创新服务模式，持续优化营商环境，推出预约办、延时办和节假日办等一系列延伸服务和利企便民举措。此次假期期间正常开放办理不动产登记业务，正是延伸服务的生动实践，不仅有效解决了企业和群众“上班时间没空办事、休息时间没处办事”的困扰，提升了政务服务的便利性和可及性，也进一步拉近了政府与企业和群众之间的距离。

△金昌市政务服务中心金川分中心群众咨询业务中

2025年，金昌市政务服务中心已累计提供错峰延时服务200余小时，帮办代办服务业务1.1万件（次），上门服务19次，让办事企业和群众切实感受到了政务服务的贴心与高效。